一、检查设备状态
首先确认设备指示灯状态：绿色常亮表示正常，红色需检查电源和网络。确保设备处于通风环境，避免金属物品遮挡信号。使用普通手机充电头供电可提升电流稳定性。
二、重启设备操作
标准重启流程：
- 长按电源键5秒强制关机
- 拔掉电源适配器等待30秒
- 重新通电并开机观察指示灯变化
三、网络设置调整
通过FlyStream APP进行网络优化：
- 切换双SSID分配设备接入数量
- 检查流量套餐剩余情况
- 更新设备驱动程序至最新版本
四、恢复出厂设置
当常规方法失效时，使用取卡针按住复位孔10秒，待设备自动重启后重新配置网络参数。此操作会清除所有自定义设置。
五、联系官方支持
若设备仍无法恢复，需联系中兴客服（95010）或经销商，提供设备IMEI码查询停用原因。涉及实名认证问题需按工信部规定重新认证。
| 操作类型 | 平均耗时 |
|---|---|
| 设备重启 | 3-5分钟 |
| 网络重置 | 8-10分钟 |
| 实名认证 | 24小时 |
通过系统化的故障排查流程，90%以上的设备停用问题可通过自主操作解决。建议定期检查固件更新，避免将设备置于高温高湿环境。
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