服务暂停条件
用户需满足以下条件方可申请宽带暂停服务：
- 账户无欠费记录
- 合同期已满或特殊条款允许
- 设备无损坏且已归还
办理方式
提供线上线下两种办理渠道：
- 线上：登录官网「服务大厅」提交申请
- 线下：携带证件至营业厅办理
所需材料
办理时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 设备退还清单
费用说明
暂停期间每月收取5元保号费，最长可暂停6个月。暂停期间不收取宽带使用费。
服务恢复说明
恢复服务需提前3个工作日申请，技术人员将在48小时内上门恢复网络。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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