短信查询
发送短信内容“YE”至10086，系统将自动回复当前套餐剩余流量详情。
注意事项：
- 需确保手机号码已开通短信功能
- 查询结果可能存在1小时内的延迟
手机营业厅APP
操作步骤：
- 下载并登录”中国移动”官方APP
- 首页点击”套餐余量”图标
- 选择”黑龙江地区”查看详细数据
客服热线查询
拨打10086转人工服务，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入流量查询菜单
- 按#号键获取语音播报
网上营业厅
访问黑龙江移动官方网站：
- 登录个人账号
- 进入”我的套餐”页面
- 查看流量使用进度条
营业厅柜台查询
携带本人身份证原件至移动营业厅：
- 通过自助查询机打印流量详单
- 或向工作人员出示证件查询
通过短信、APP、热线、网站、线下网点等渠道均可便捷查询流量剩余，推荐使用手机营业厅APP实时查看，同时注意套餐有效期避免流量过期失效。
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