一、查询方式总览
中国电信用户可通过以下三种主要途径查询通话时长和流量使用情况：
- 中国电信官方APP（电信营业厅）
- 发送特定指令短信
- 拨打客服热线
二、通过官方APP查询
安装并登录电信营业厅APP后：
- 首页点击「查询办理」
- 选择「用量查询」查看实时流量
- 进入「通话详单」查看通话记录
三、短信快捷查询
发送指定内容到10001：
- 流量查询：发送「LLCX」
- 套餐余量：发送「YE」
- 通话时长：发送「THSC」
四、客服电话查询
拨打10000客服热线：
- 按语音提示选择「查询服务」
- 验证身份信息后查询
- 按「0」转人工服务
五、注意事项
查询时需注意：
- 确保手机处于正常服务状态
- 短信查询可能产生标准资费
- APP需更新至最新版本
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