问题确认
当电信卡突然无流量时，请先确认：
- 是否收到欠费通知短信
- 所在区域是否有网络信号标识
- 其他设备是否也存在网络问题
基础检查步骤
按照以下顺序进行排查：
- 检查手机信号强度
- 确认套餐流量剩余额度
- 尝试开启/关闭飞行模式
- 重启移动设备
网络设置重置
若基础检查无效，可尝试：
- 进入手机设置 > 移动网络
- 选择”接入点名称(APN)”
- 重置为默认设置
- 手动选择运营商网络
联系客服处理
通过以下方式联系中国电信：
- 拨打24小时客服热线10000
- 使用电信营业厅APP在线客服
- 前往线下营业厅检测SIM卡
预防措施
避免再次发生类似问题：
- 设置流量使用提醒
- 定期检查套餐有效期
- 保持手机系统版本更新
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