一、销户前准备事项
进行线上销户前需完成以下准备工作：
- 确保手机账户无欠费，建议预存50元话费作为缓冲
- 解除第三方平台（如银行卡、社交账号）绑定
- 准备有效身份证原件及SIM卡ICCID码（20位数字）
- 确认未开通国际漫游等限制性业务
二、线上销户操作步骤
- 使用待销户号码登录中国联通APP，首页搜索「预约销户」
- 选择「移网销户申请」，填写销户原因（可任选）
- 完成短信验证码或ICCID码校验
- 上传身份证正反面照片并通过活体验证
- 选择余额转移方式：银行卡/其他联通号码/沃账户
三、退费流程说明
提交申请后需注意：
- 48小时内将收到10010或10016的确认电话
- 退费到账时间为次月20日前（银行卡需1-3个工作日）
- 仅退还用户自缴话费，赠费部分自动清零
| 方式 | 到账时效 | 适用范围 |
|---|---|---|
| 银行卡 | 3-5工作日 | 全国银行账户 |
| 联通号码 | 即时到账 | 同省有效号码 |
四、注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 合约期内销户需支付违约金（具体金额咨询客服）
- 账户欠费需先补缴费用才能提交申请
- 遇到系统故障可致电10010或通过工信部投诉渠道解决
线上销户流程通过中国联通APP可在10分钟内完成，关键要提前准备身份证件和处理好账户余额。建议在工作日提交申请以便及时接听确认电话，退费到账后需保留凭证备查。若遇合约限制等问题，建议优先选择客服专线处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/968406.html
