恢复进展总览
截至12月20日，甘肃灾区核心城区电信宽带已恢复85%，偏远地区抢修仍在进行。工信部门表示，预计12月25日前完成90%以上主干线路修复，山区因道路损毁可能延迟至1月上旬。
- 12月18日：启动应急通信车部署
- 12月19日：核心城区基站恢复
- 12月22日：乡镇级光缆修复完成
用户应急指南
在宽带未恢复区域，建议采取以下应急措施：
- 优先使用中国电信5G应急网络（发送短信KT5G至10001开通）
- 前往社区服务中心免费WiFi热点区域
- 启用手机热点共享功能
临时服务点列表
已设立12个通信服务站，提供以下服务：
- 免费电话报平安
- 紧急宽带故障申报
- 移动电源租赁
官方联系方式
拨打10000客服热线或访问甘肃电信官网查询实时恢复地图，关注「中国电信甘肃客服」微信公众号获取推送通知。
当前通信恢复工作正分阶段推进，建议用户优先使用应急通信服务并及时关注官方渠道更新。电信部门承诺将加速抢修进度，最大限度减少灾区通讯中断影响。
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