一、合约到期确认
建议在合约到期前90天通过以下方式查询有效期:登录联通手机营业厅APP→点击「我的套餐」→查看「合约到期日」,或拨打10010按2号键查询。系统会在到期前30天发送短信提醒,包含具体到期日期和推荐续约方案。
二、续费方式选择
三、续约政策解读
2025年续约政策包含两种类型:
- 短期套餐:1-2年合约期,到期后需主动续约,否则可能恢复标准资费
- 长期套餐:支持自动续约,但需注意优惠期后可能调整资费标准
特殊号码(如靓号)续约需额外签署补充协议
四、操作流程详解
- 登录中国联通APP→「服务」→「办理」
- 选择「合约续约」→阅读新合约条款
- 完成身份验证→提交续约申请
- 等待电子合同生成短信→确认签约
五、注意事项提醒
建议在到期前7个工作日完成续约,避免产生服务中断。续约后需注意:
- 保留电子协议截图或纸质文件
- 确认新合约生效日期
- 检查自动扣款账户余额
如遇资费调整争议,可依据《民法典》第四百九十条主张权益
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