一、注销前准备事项
办理中国移动卡注销需完成以下准备：
- 确保号码无欠费且已解除合约套餐
- 准备身份证原件及服务密码
- 确认话费余额处理方式（转移或放弃）
二、线上注销操作步骤
通过中国移动APP办理流程：
- 登录APP后进入服务大厅 > 号卡服务 > 线上销户
- 上传身份证正反面照片并完成视频认证
- 填写余额转移手机号（限同省移动号码）
- 签署电子协议并提交申请
视频认证环节需与客服实时连线，回答基础身份验证问题
三、线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅：
- 本人身份证原件
- 手机SIM卡及服务密码
- 合约解除证明（如有）
四、特殊场景处理
遇到以下情况需特殊处理：
- 存在未到期合约：需先通过客服投诉解除
- 忘记服务密码：通过APP重置后再办理
- 异地办理：需向归属地10086申请视频核验
五、注意事项
- 注销后号码永久失效不可恢复
- 办理后需等待1个月完成销户
- 剩余话费转移需7个工作日内到账
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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