一、激活前准备材料
新用户需准备身份证原件、未拆封的SIM卡及配套的激活验证码。企业用户还需携带营业执照副本及经办人身份证。
- 物联网卡：需提供设备IMEI码
- 国际漫游卡：提前开通国际服务
二、线上激活操作步骤
- 访问中国移动官方网站或APP
- 进入「号卡激活」服务专区
- 输入19位ICCID卡号及验证码
- 完成人脸识别验证
- 设置初始服务密码（6位数字）
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅智能柜台，按指引完成：
- 证件扫描核验
- 电子签名确认
- 套餐选择确认单
四、实名认证要求
根据工信部规定，激活需完成三级实名认证：
- 身份证件信息核验
- 活体人脸比对
- 入网协议电子签署
五、常见问题处理
若遇激活失败，请检查：
- SIM卡芯片是否完好
- 证件有效期是否超期
- 验证码输入是否准确
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