一、官网查询步骤
登录甘肃电信官方网站（www.189.cn/gs），按以下流程操作：
- 点击导航栏”个人业务-宽带服务”
- 选择”宽带信息查询”功能
- 输入身份证号码和手机验证码
- 在账户详情页查看宽带号码
二、手机APP查询
通过”天翼生活”APP查询的操作流程：
- 应用商店下载安装最新版APP
- 使用宽带绑定的手机号登录
- 进入”我的-宽带信息”页面
- 在基本信息栏查看完整号码
三、客服电话查询
拨打10000号客服热线：
- 按1选择中文服务
- 按3进入宽带业务
- 按2选择账户查询
- 根据提示验证身份信息
四、营业厅查询
携带有效身份证件到任意电信营业厅：
- 向工作人员出示身份证原件
- 说明办理宽带号码查询需求
- 现场打印账户信息确认单
注意事项
查询时需注意：
- 确保使用注册时的身份证件
- 宽带账户需处于正常使用状态
- 营业厅查询需本人亲自办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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