一、确认手机网络支持性
魅族Pro6 Plus部分版本存在网络制式限制，需通过以下步骤验证：
- 进入「设置-关于手机」查看型号后缀
- 仅标注「全网通」版本支持电信4G
- MZ-Pro6 Plus-TD为移动定制版，不支持电信卡
- 尝试切换双卡槽位置
- 部分全网通机型限定主卡槽支持电信网络
二、排查SIM卡与卡槽问题
按优先级执行检测步骤：
- 将电信卡插入其他手机测试通话功能
- 用其他运营商SIM卡测试本机卡槽
- 若多张SIM卡均无法识别，需检修卡槽
- 登录电信营业厅APP查询话费余额
- 欠费状态会导致语音功能受限
三、检查VoLTE功能设置
电信2G退网后需强制开启VoLTE：
- 进入「设置-双卡和网络」启用VoLTE开关
- 拨打*#*#4636#*#*查看手机信息
- 确认「VoLTE Provisioned」状态为开启
- 发送KTVoLTE至10001开通电信VoLTE服务
四、系统更新与恢复操作
软件异常处理方案：
- 前往魅族官网下载最新固件包
- 备份数据后执行双清操作
- 同时按住电源+音量键进入恢复模式
- 选择「清除数据」与「格式化存储盘」
五、联系专业售后支持
当硬件故障确认时：
- 携带购机凭证至魅族授权服务中心
- 基带芯片损坏需更换主板
- 电信营业厅申请补换卡服务
- SIM卡老化会导致接触不良
魅族Pro6 Plus电信卡故障需从硬件兼容性、功能设置、系统状态三方面着手排查。优先确认手机是否支持电信网络，继而检测SIM卡有效性并开启VoLTE高清通话，通过系统更新排除软件故障，最终建议联系官方售后进行硬件级检测。
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