物理连接检查
更换宽带运营商后，首先需要确认光纤线路是否正常接入光猫。移动宽带通常使用GPON终端设备，检查以下连接点：
- 光纤接口是否完全插入
- 网线是否连接LAN1口与路由器WAN口
- 电源指示灯是否正常
路由器配置重置
原联通宽带的路由器设置可能需要完全重置：
- 长按复位键恢复出厂设置
- 重新配置PPPoE拨号账号密码
- 更新WAN口连接类型为动态IP/DHCP
| 项目 | 联通 | 移动 |
|---|---|---|
| 认证方式 | PPPoE | DHCP |
| VLAN ID | 300 | 1000 |
宽带服务状态
确认移动宽带已完成开户激活：
- 检查光猫注册灯是否常亮
- 拨打客服查询账户状态
- 确认是否完成实名认证
设备兼容性问题
部分旧型号光猫可能存在兼容性问题：
- 核对设备型号是否在移动准入列表
- 更新光猫固件版本
- 检查MAC地址绑定状态
DNS设置异常
尝试修改DNS服务器地址：
- 移动推荐DNS：211.136.192.6
- 公共DNS：114.114.114.114
- 刷新DNS缓存：ipconfig /flushdns
网络切换故障多由配置残留、设备兼容或物理连接问题引起。建议依次检查硬件连接、重置网络设备、验证账户状态，必要时联系移动技术人员进行线路检测。
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