检查金额输入格式
当POS机显示”无效金额13″时，首先需确认输入金额是否符合规范：
- 检查是否包含非数字字符
- 验证小数点位置是否正确
- 确认金额未超过POS限额
验证POS机设置
系统参数错误可能导致金额验证失败，建议进行以下操作：
- 进入管理菜单检查费率设置
- 核对交易限额配置参数
- 执行系统自检功能
排除系统故障
若基础检查未解决问题，可尝试以下高级操作：
- 重启POS机设备
- 更新系统固件版本
- 清除交易缓存数据
联系技术支持
当自主排查无效时，建议准备以下信息联系服务商：
- POS机型号和序列号
- 错误提示完整截图
- 最近交易记录时间
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