问题概述
当POS机显示”终端无效”时，通常表示设备与支付系统的通信异常。可能由网络中断、系统故障或终端状态异常引起。
检查网络连接
执行以下基础检测步骤：
- 确认设备是否接入有效WiFi或移动网络
- 检查SIM卡是否欠费或松动
- 测试其他网络设备连接状态
重启POS设备
强制刷新系统连接：
- 长按电源键10秒彻底关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察重启后设备自检提示
验证终端状态
通过管理后台查询：
- 登录商户管理平台
- 检查终端激活状态
- 确认设备序列号是否匹配
更新系统软件
操作步骤：
- 进入设置菜单选择系统更新
- 下载最新版本固件
- 完成更新后再次测试交易
联系服务商
当自主排查无效时：
- 准备设备IMEI/SN编号
- 记录具体报错代码
- 提供最近交易时间戳
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