活动参与条件
申请赠送路由器需满足以下基本要求：
- 办理100M及以上宽带套餐新用户
- 签订2年及以上在网协议
- 承诺使用指定融合套餐
办理渠道说明
用户可通过以下方式办理：
- 营业厅现场办理
- 官方微信公众号自助申请
- 客服热线10086转人工服务
线上申请流程
通过微信公众号办理的具体步骤：
- 关注「元申广电服务号」
- 进入「宽带专区」菜单
- 选择「路由器免费领」活动
- 上传身份证正反面照片
- 完成电子协议签署
设备安装指南
路由器发放后请注意：
- 工程师将在72小时内上门安装
- 需提供宽带开户人身份证原件
- 建议提前准备好光猫设备
常见问题解答
Q：路由器所有权归属？
A：设备在协议期内免费使用，合约到期后归用户所有
Q：能否自行购买路由器？
A：支持用户自购设备，但需符合网络接入标准
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