问题概述
当POS机显示”读卡失败”时,常见原因是银行卡插入方向错误。错误操作可能导致芯片磨损或交易中断,需立即停止操作并检查插卡方向。
正确插卡步骤
- 观察卡面芯片位置(通常位于卡片正面右上角)
- 保持芯片朝上且正面对准操作者
- 将卡片平稳推入卡槽直至轻微阻力
- 等待设备读取提示音后操作屏幕
(此处可插入方向示意图)
常见错误类型
- 反向插入导致芯片无法读取
- 倾斜插入造成接触不良
- 过度用力导致卡槽损坏
设备维护建议
定期使用专用清洁卡清理卡槽,避免使用破损银行卡。若频繁出现读卡故障,应及时联系设备供应商检测维修。
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