一、注销前的准备事项
在注销甘肃电信宽带前，请确认已结清所有未支付费用，并准备好宽带设备（如光猫、机顶盒等）。建议提前备份个人网络设置信息。
二、所需材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同（如有）
- 全部终端设备（光猫、路由器等）
- 最近一期缴费凭证
三、线下办理步骤
- 前往最近的甘肃电信营业厅
- 取号选择”业务注销”服务
- 提交材料并签署注销协议
- 归还设备并获取回执单
四、线上办理方式
登录甘肃电信网上营业厅，依次选择：
- 【我的业务】-【宽带服务】
- 填写注销申请表并上传身份证
- 预约设备回收方式
- 等待客服确认回访
五、注意事项
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 注销后48小时内断网
- 保留回执单至少3个月
甘肃电信宽带注销需提前准备完整材料，通过线上线下渠道均可办理。建议优先选择线下营业厅当面确认设备状态，避免后续纠纷。
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