方法一：通过甘肃电信官网找回密码
登录甘肃电信网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问官网并点击”忘记密码”
- 输入宽带账号和注册手机号
- 接收短信验证码并填写
- 设置新密码并确认提交
方法二：通过电信营业厅APP重置
使用”中国电信”APP操作流程：
- 登录后进入”宽带专区”
- 选择”密码管理”选项
- 通过人脸验证或短信验证
- 输入新密码并同步到设备
方法三：人工客服协助重置
拨打10000号客服热线的注意事项：
需准备开户身份证号码和装机地址信息，客服验证身份后将发送临时密码至注册手机。
密码重置标准流程
通用操作规范包含以下环节：
- 身份验证（双因素认证）
- 安全通道建立
- 新密码复杂度检测
- 系统同步延迟说明
重要注意事项
- 修改后需重启光猫生效
- 特殊套餐用户需线下办理
- 密码每月最多重置3次
通过多种官方渠道均可安全重置密码，建议优先使用自助服务避免排队等待。重置完成后请及时更新路由器等关联设备的认证信息。
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