一、通过短信快速取消和包服务
短信退订是最便捷的操作方式，适用于所有中国移动用户。发送短信内容”0000″至10086，系统将推送当前开通的所有业务列表。根据回复短信中的业务编号，编辑”QX+编号”格式短信再次发送至10086即可完成退订。例如和包服务编号为05时，发送”QX05″即可。
二、使用中国移动APP操作指南
通过中国移动官方APP取消和包服务的步骤如下：
- 登录APP后点击底部菜单栏「我的」
- 在特色业务栏选择「和包钱包」图标
- 进入「设置」菜单选择「自助销户」
- 按提示完成身份验证后提交申请
若需仅取消自动充值功能，可在和包支付APP内进入「自动充」页面，选择具体服务后点击「删除」完成退订。
三、人工客服电话办理流程
拨打10086客服热线，根据语音提示选择人工服务。需准备好身份证号码、服务密码等验证信息。客服人员将引导完成和包账户注销全流程，特别适用于存在未结清交易或复杂合约的情况。
四、解除自动续费功能
解除银行卡自动扣款功能的操作路径：
- 在和包支付APP「我的」界面进入「银行卡管理」
- 选择需解绑的银行卡点击「解绑」
- 在自动充值页面通过「删除服务」终止续费协议
五、注意事项与常见问题
退订前需确认账户无未完成交易，自动充值与银行卡代扣需分别解除。合约期内套餐可能无法退订，建议通过APP「我的套餐」页面查询合约状态。退订后原账户积分及优惠券将自动清零，重要交易记录建议提前导出备份。
结论：中国移动和包服务提供短信、APP、电话三种主要退订渠道，用户可根据操作习惯选择最便捷方式。建议优先使用APP完成全流程管理，涉及自动扣费服务需单独解绑，退订后保留短信确认凭证以备查证。
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