一、办理方式与渠道
生态城移动宽带提供线上线下双渠道办理服务。线上可通过官方APP或小程序完成申请，线下可前往营业厅办理。推荐使用线上渠道快速提交需求，具体操作步骤：
- 登录移动营业厅APP，选择「宽带办理」入口
- 输入详细安装地址核验覆盖范围
- 选择套餐类型并填写联系人信息
二、所需材料清单
办理宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（户主办理需提供）
- 近期缴纳的水电费单据（非户主办理时）
- 预存话费或保证金（根据套餐类型）
三、资费标准说明
| 套餐类型 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300M | 88元 |
| 家庭版 | 600M | 128元 |
| 旗舰版 | 1000M | 198元 |
四、安装流程与时效
提交申请后，工作人员将在24小时内联系确认。标准安装流程包含：
- 现场线路勘测（1个工作日内）
- 设备调试与网络激活（勘测后48小时内）
- 用户验收与协议签署
五、注意事项提醒
建议提前准备材料复印件，确认安装地址所属区域网络覆盖情况。特殊户型需额外支付施工费，老用户续约可享9折优惠。
结论：生态城移动宽带办理流程便捷，线上线下渠道均可快速完成申请。建议用户根据实际需求选择套餐，提前备齐材料以提升办理效率。安装团队提供专业服务，确保网络稳定运行。
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