基本条件
应聘者需满足以下基础要求：
- 年龄22-35周岁，大专及以上学历
- 持有有效身份证件及通信行业资格认证
- 无违法犯罪记录及征信不良记录
专业技能
技术岗位需具备以下核心能力：
- 熟悉FTTH宽带安装与调试流程
- 掌握常见网络故障排查方法</
- 了解TCP/IP协议及路由器配置
- 具备基础弱电施工能力
沟通能力
服务岗位需具备客户服务意识：
- 普通话二级甲等以上水平
- 熟练使用CRM客户管理系统
- 掌握投诉处理标准流程
工作职责
主要工作内容包括：
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 装机完成率 | ≥98% |
| 故障响应 | ≤2小时 |
福利待遇
公司提供完善保障体系：
- 六险二金全额缴纳
- 带薪年假及节日福利
- 专业技能晋升通道
本次招聘注重专业技术与服务意识双重素质，通过系统培训体系培养复合型通信人才，欢迎有志之士加入联通智慧家庭服务团队。
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