设备检查与开机准备
在操作POS机前，需确认设备状态是否正常：
- 检查电量是否充足，避免交易中途关机
- 确保卡槽无杂物，防止卡片损坏
- 验证打印纸余量，及时更换空白卷纸
正确刷卡与插卡操作
不同卡片类型需匹配对应操作方式：
- 磁条卡需匀速刷卡，保持磁条朝下
- 芯片卡应垂直插入卡槽至底部
- 非接卡贴近感应区1-3秒即可
网络连接与交易确认
交易过程中需特别注意：
- 确保网络信号稳定，避免交易中断
- 核对屏幕金额与实际消费金额是否一致
- 等待系统返回「交易成功」提示再结束操作
密码输入与签名确认
安全验证环节的注意事项：
- 提醒顾客遮挡密码键盘
- 电子签名需清晰可辨
- 切勿代客输入密码或签名
小票打印与保存
交易凭证管理规范：
- 检查小票打印完整度
- 商户联至少保留12个月
- 作废小票需标注「VOID」并单独存放
异常情况处理
遇到问题时操作建议：
- 交易失败时勿重复提交，先查询账户状态
- 设备故障立即停止使用并报修
- 保留错误代码信息便于排查
结论：规范操作POS机能有效降低交易风险，需定期维护设备并熟悉应急处理流程，同时加强用户隐私保护意识，确保每笔交易安全可追溯。
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