常见故障现象
当手机WiFi功能失效时，通常表现为：
- 设置菜单中WiFi开关呈灰色不可用状态
- 反复点击开关无响应
- 系统提示”无法开启无线网络”
基本检查步骤
按照以下顺序进行初步排查：
- 检查飞行模式是否意外开启
- 长按电源键强制重启设备
- 确认系统版本是否为最新
- 尝试使用安全模式启动
系统设置修复
若基础检查无效，可尝试以下操作：
- 进入系统设置 > 网络重置
- 清除系统缓存分区（需进入恢复模式）
- 执行工厂数据重置（注意备份数据）
硬件问题排查
若软件修复无效，需考虑硬件故障：
- 检查手机是否有跌落或进水记录
- 测试其他无线功能（如蓝牙）是否正常
- 使用专业工具检测天线连接器
联系技术支持
当自主修复无效时，建议：
- 准备好设备购买凭证
- 记录最近系统更新日期
- 联系官方售后服务中心
通过系统设置排查、软硬件检测和专业支持的三阶段处理流程，大多数WiFi故障均可有效解决。建议用户优先尝试软件修复方案，如问题持续存在应及时进行专业检测。
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