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- 官方微信公众号「中国联通」在线客服
- 联通手机营业厅APP「宽带报障」功能
- 发送短信「KD」至10010获取自助服务菜单
服务时段说明
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 故障申报 | 全天候 |
| 业务咨询 | 8:00-22:00 |
| 投诉建议 | 9:00-18:00 |
常见受理问题
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