问题现象描述
当手机WiFi功能无法自动连接已知网络时,通常表现为以下特征:已保存的网络不自动认证、需要手动选择SSID、频繁提示身份验证错误等。此类问题可能涉及设备设置、路由器配置或系统兼容性等多个方面。
基础设置检查
建议按照以下顺序进行基础排查:
- 确认手机WiFi开关处于启用状态
- 检查飞行模式是否意外开启
- 验证WiFi密码的正确性
- 尝试忘记网络后重新连接
错误代码 | 含义 |
---|---|
502 | 身份验证失败 |
651 | DHCP分配异常 |
网络配置重置
在Android和iOS系统中均可执行网络重置操作:
- Android:设置 > 系统 > 重置选项 > 重置网络设置
- iOS:设置 > 通用 > 传输或还原 > 还原网络设置
路由器端排查
当设备端排查无效时,需检查路由器配置:
- 确认DHCP服务正常运作
- 检查MAC地址过滤规则
- 测试不同频段(2.4GHz/5GHz)
系统级解决方案
终极解决方案包括:
- 更新操作系统至最新版本
- 执行工厂数据重置
- 联系设备制造商获取技术支持
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