服务热线号码
中国联通宽带全国统一客服热线为10010，该号码支持以下服务：
- 新装宽带业务咨询
- 套餐资费查询
- 网络故障申报
- 服务投诉建议
在线获取方式
通过官方渠道快速获取服务号码：
- 访问联通官网(www.10010.com)
- 登录”中国联通”APP
- 关注”中国联通”微信公众号
- 使用在线智能客服查询
营业厅查询
全国线下营业厅均可提供号码查询服务，建议提前准备：
- 有效身份证件
- 宽带安装地址
- 客户服务密码
故障报修专线
针对宽带故障的特殊服务通道：
- 拨打10010按语音提示选择故障申报
- 直接联系属地维修专线（需通过APP查询）
- 使用微信小程序”宽带专家”实时报修
注意事项
获取服务号码时需注意：
- 谨防非官方渠道发布的虚假号码
- 服务时间为每日8:00-22:00
- 高峰期拨打建议错开整点时段
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