问题现象解析
当手机WiFi图标出现黄色感叹号时，表示设备已连接路由器但无法访问互联网。此状态可能由路由器故障、网络设置错误或ISP服务中断导致。
检查路由器状态
- 重启路由器与光猫设备
- 确认路由器WAN口指示灯状态
- 使用其他设备测试网络连通性
建议优先检查路由器的物理连接状态，超过60%的类似问题可通过设备重启解决。
验证设备设置
- 关闭手机飞行模式
- 尝试忘记网络后重新连接
- 检查系统时间是否准确
Android设备可尝试在开发者选项中关闭「网络硬件加速」，iOS设备建议更新至最新系统版本。
重置网络配置
操作步骤：
- 进入系统设置 > 网络和互联网
- 选择「重置WiFi、移动网络和蓝牙」
- 重新配置网络参数
联系网络服务商
若上述方法无效，建议通过以下方式联系ISP：
- 拨打运营商客服热线
- 使用官方APP在线报修
- 查询地区网络维护公告
常见问题对照表
| 现象 | 应对措施 |
|---|---|
| 信号满格无网络 | 重启DNS服务器 |
| 多设备同时断线 | 检查路由器负载 |
| 特定网站无法访问 | 修改MTU值 |
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