是否需要电话预约？
田埠移动宽带安装需通过客服热线10086进行电话预约。用户需提供地址信息、身份证号及套餐选择，工作人员将根据区域资源情况安排上门时间。
预约操作流程
- 拨打10086选择宽带业务
- 向客服确认覆盖区域
- 提供安装地址和联系方式
- 预约具体时间段（工作日上午/下午）
安装准备事项
- 保持预留电话畅通
- 准备身份证原件及复印件
- 清理入户线路通道
- 确认电表箱位置
安装当天流程
工程师将提前30分钟电话确认，上门后完成光纤布线、设备调试和网络测试。用户需现场签署验收单，并在设备通电后等待30分钟激活网络。
注意事项
农村地区建议选择晴好天气安装，老旧小区需提前协调物业。若遇特殊情况需改期，至少提前6小时致电客服调整。
田埠移动宽带采用电话预约制，通过标准化流程确保安装效率。建议用户提前确认地址资源并做好入户准备，可致电10086查询实时安装进度。
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