登录官方渠道
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- 电脑端访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 手机端打开”中国联通”APP
- 微信搜索”中国联通微厅”小程序
选择续费套餐
登录成功后，按以下步骤操作：
- 首页点击”流量专区”
- 在”我的套餐”中选择待续费项目
- 核对套餐有效期和资费标准
完成支付操作
系统支持的支付方式包括：
- 微信支付
- 支付宝
- 银联在线支付
- 话费余额抵扣
订单确认查询
支付完成后，用户可通过以下途径确认订单状态：
- 查看短信确认通知
- 在个人中心查询业务记录
- 拨打10010客服热线验证
常见问题解答
续费过程中可能遇到的问题：
- 套餐余量未用完时续费规则
- 跨月续费生效时间说明
- 电子发票申请方式
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