一、安装前准备材料
申请上海移动宽带需提前准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同(地址凭证)
- 移动手机号码(已实名认证)
- 预存费用凭证(根据套餐要求)
二、在线预约流程
通过以下方式完成安装预约:
- 登录”上海移动”官网或APP
- 选择”宽带服务”-“立即办理”
- 填写地址信息及联系方式
- 选择安装时间段(上午/下午)
- 提交申请并等待确认短信
三、安装步骤详解
安装当日工程师将按以下流程操作:
- 验证用户身份信息
- 检测室内网络接口
- 布设光纤线路(需用户指定走线位置)
- 调试光猫设备
- 现场测速验收
四、注意事项
安装过程中需特别注意:
- 保持安装位置周边1米无遮挡
- 提前确认电表箱/弱电箱位置
- 建议用户全程在场确认
- 保留工程师联系方式
结论:上海移动宽带安装流程标准化程度高,用户只需提前准备必要材料并完成在线预约,专业工程师将上门完成设备调试。建议用户仔细核对套餐内容,确保安装位置符合技术要求。
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