办理方式
- 线下营业厅:全市12个自营网点均可办理
- 线上办理:通过电信网上营业厅或10000号客服预约
办理所需材料
申请宽带需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用(根据套餐选择)
资费套餐介绍
套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
---|---|---|---|
畅享套餐 | 100M | 89 | 12个月 |
极速套餐 | 200M | 119 | 24个月 |
尊享套餐 | 500M | 159 | 24个月 |
千兆套餐 | 1000M | 199 | 36个月 |
办理流程
标准办理流程分为四个步骤:
- 资费方案选择
- 身份核验与材料提交
- 签订服务协议
- 工程师上门安装
常见问题
用户最关心的三个问题:
- 安装耗时:通常申请后48小时内完成
- 设备费用:光猫免费租用
- 合约解除:需支付剩余合约期费用的30%
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