申请资格条件
申请移动宽带免费机顶盒需满足以下条件：
- 新装宽带合约期≥24个月
- 选择指定融合套餐（月费≥88元）
- 光猫设备需支持4K输出
办理流程说明
按以下步骤完成申领：
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入宽带专区选择「增值服务」
- 提交设备领取申请单
- 等待10086客服确认
机顶盒领取方式
审核通过后可通过两种方式领取：
- 营业厅自提（需携带身份证）
- 免费快递到家（3个工作日内）
| 地区 | 时效 |
|---|---|
| 城区 | 24小时达 |
| 乡镇 | 48小时达 |
设备使用须知
领取后需注意：
- 设备需在30天内激活
- 合约期内不可退订相关服务
- 退网需归还设备
常见问题解答
主要咨询问题包括：
- 设备故障如何保修？
- 套餐降级是否影响使用？
- 支持哪些视频平台？
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