暂停服务申请资格
- 合约期已满的包年用户
- 无欠费及违约记录
- 提供有效身份证明
线上办理操作步骤
通过联通官方渠道办理暂停的完整流程：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」服务专区
- 选择「宽带暂停」功能模块
- 提交电子申请表单
暂停期间费用规则
服务暂停期间将按以下标准计费：
| 暂停时长 | 月租费比例 |
|---|---|
| 1-3个月 | 20% |
| 4-6个月 | 35% |
常见问题解答
用户最关心的两个核心问题：
- 暂停期间可否随时恢复？需提前3个工作日申请
- 设备如何处理？光猫等终端需自行保管
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