服务概况
邢台广电宽带依托有线电视网络，采用HFC混合组网技术实现宽带接入。主要覆盖市区及周边区县，基础带宽提供100M至500M可选。
网速稳定性实测
经实地测试发现：
- 高峰时段（20:00-22:00）存在10%-15%带宽衰减
- 平均延迟在35-60ms之间波动
- 断线重连频率每月约1-2次
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 92Mbps | 25Mbps |
| 晚间高峰 | 78Mbps | 18Mbps |
套餐价格对比
现行资费方案：
- 家庭融合套餐（含电视） ￥888/年
- 单宽带100M ￥600/年
- 企业专线500M ￥3000/年
用户使用反馈
收集的典型评价包括：
- 优势：安装便捷，资费透明
- 不足：故障响应需4-6小时
- 建议：加强线路维护频次
安装维护服务
服务流程：
- 预约后24小时内上门安装
- 提供光猫设备押金制度
- 报修后6小时响应机制
结论总结
邢台广电宽带在城区表现尚可，适合轻度上网用户。但稳定性较三大运营商仍有差距，建议游戏玩家和直播用户选择专线服务。性价比较突出，售后服务响应速度有待提升。
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