业务概述
中国移动增值业务包含彩铃、云存储、视频会员等数字化服务，用户可通过短信、APP或网页渠道订阅。
收费标准
- 基础彩铃：5元/月
- 云存储会员：10元/月
- 视频VIP：15元/月
退订方法
- 发送短信”TD”至10086
- 登录中国移动APP操作退订
- 拨打客服热线400-110-0866
注意事项
退订申请需在计费周期前3个工作日提交，部分业务退订后即时生效，部分次月生效。
费用查询
- APP服务-我的账单
- 短信编辑”CX”发送至10086
- 营业厅自助终端查询
常见问题
Q：误订业务如何退款？
A：可通过客服渠道申请费用核查，核实后退还误扣款项。
建议用户定期核查账单，通过官方渠道办理业务，遇到扣费问题及时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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