一、初步排查网络环境
当手机突然无法连接WiFi时，首先确认其他设备是否正常联网。若全家设备集体断联，99%的问题出在路由器或宽带运营商。建议立即检查路由器指示灯状态：电源灯常亮、网络灯闪烁、WiFi灯呼吸式明暗交替属于正常工作状态。若所有指示灯熄灭，需检查电源连接或设备过热问题。
二、检查信号与干扰因素
WiFi信号可能受以下因素影响：
- 距离过远或存在墙体遮挡：调整手机与路由器的距离至3-8米范围内
- 电磁干扰源：远离微波炉、蓝牙设备等电子产品
- 信道拥堵：通过WiFi分析仪APP切换至1/6/11等低干扰信道
三、解决IP地址冲突
IP地址分配异常可能引发连接故障，建议尝试：
- 关闭手机WiFi功能30秒后重新连接
- 长按异常WiFi选择”忘记网络”，重新输入密码
- 在手机设置中将IP分配方式改为静态
四、处理身份认证异常
当持续显示”正在进行身份验证”时：
- 确认密码是否被修改：通过路由器后台或二维码重新获取
- 检查路由器DHCP功能是否开启
- 关闭手机”随机MAC地址”功能
五、路由器故障排查
路由器端常见问题解决方法：
- 断电重启：拔掉电源1分钟确保电容放电
- 检查网线连接：确认光猫与路由器网线无松动
- 重置路由器：通过管理界面恢复出厂设置
六、系统设置与硬件检测
若上述方法无效：
- 还原手机网络设置：清除错误配置
- 检查射频芯片：若所有WiFi均无法连接需送修
- 升级路由器固件：解决兼容性问题
遇到手机WiFi连接故障时，建议按照信号检查→IP重置→路由器重启→系统还原的优先级进行排查。多数问题可通过重启设备或调整网络设置解决，若持续异常需考虑硬件故障可能。
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