取消前准备
在办理宽带取消业务前,请准备好以下材料:
- 开户人身份证原件
- 宽带设备(光猫/路由器)
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
通过中国联通官方渠道在线取消宽带:
- 登录中国联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「套餐变更」页面
- 选择「宽带销户」服务项目
- 填写退订申请表并上传证件照片
- 等待客服人员电话确认
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留业务受理回执单
线下办理方式
携带相关材料前往联通营业厅办理,建议提前通过官方客服10010预约办理时段,避免排队等待。
费用结算说明
业务终止后30个工作日内,联通公司将进行最终费用结算,剩余预存费用将通过原支付渠道退回。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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