一、解绑申请条件
用户需满足以下条件方可申请解绑宽带业务：
- 宽带合约期已履行完毕
- 账户无欠费及未出账费用
- 设备（光猫/路由器）完整归还
二、线上申请流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带解绑」页面
- 提交电子版身份证明材料
- 等待客服3个工作日内回电确认
三、线下营业厅办理
实体网点办理流程说明：
- 携带有效证件至最近联通自营厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 现场进行设备检测
- 签署解绑确认单
四、所需材料清单
办理时需准备以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 宽带安装合同编号
- 设备归还凭证（如适用）
五、注意事项
重要提示事项：
- 提前30天办理合约到期解绑
- 解绑后保留号码需单独申请
- 违约金计算方式参照合同条款
通过线上或线下渠道均可完成宽带解绑，建议提前确认账户状态并备齐材料。业务终止后请保留回执单至少6个月以备核查。
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