1. 确认WiFi基础状态
首先检查路由器的物理指示灯状态,确认是否正常联网。尝试用其他设备(如笔记本电脑)连接同一WiFi,排除网络本身问题。
2. 检查手机网络设置
操作步骤:
- 进入手机设置 > 无线网络,关闭并重新启用WiFi
- 尝试切换「飞行模式」强制刷新网络模块
- 检查是否误启用「MAC地址随机化」功能
3. 重启设备与路由器
遵循「30-30-30原则」彻底重启路由器:
- 断开电源30秒
- 按住重置按钮30秒
- 重新通电后等待30秒
4. 排查路由器故障
使用浏览器登录路由器管理界面(通常为192.168.1.1),检查:
- DHCP服务是否正常分配IP地址
- 无线信道是否与其他设备冲突
- 固件版本是否为最新
5. 系统更新与高级修复
若问题持续存在:
- 备份手机数据后尝试网络设置重置
- 检查手机系统更新并安装最新版本
- 联系运营商查询宽带服务状态
通过分阶段排查软硬件问题,90%以上的WiFi连接故障可自行修复。如仍无法解决,建议携带设备至专业维修点检测无线模块硬件状态。
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