费用结算问题
停用宽带前需注意：
- 确认是否存在未结清月租费用
- 检查合约期内提前解约违约金
- 核实设备使用押金退还规则
设备归还要求
中国电信要求用户归还：
- 光猫及配套电源
- 机顶盒和遥控器
- 入户光纤转换设备
合约终止条款
需特别注意：
- 未到期合约可能产生赔偿金
- 特殊优惠套餐的终止限制
- 合约自动续约条款解除流程
网络过渡安排
建议操作步骤：
- 提前开通替代网络服务
- 保留原网络至新网络调试成功
- 修改智能设备联网配置
数据备份建议
重要数据备份清单：
- 路由器配置参数
- 云端存储的本地同步数据
- 智能家居设备联动设置
停用宽带服务需系统规划，建议提前30天联系客服确认具体流程，保留相关业务单据，并做好网络切换的应急预案，以保障工作和生活不受影响。
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