联通卡自动销号政策解读
根据中国联通官方规定,预付费用户若连续未充值使用达到3个月,号码将进入「单向停机」状态;持续6个月未进行任何消费或缴费操作,系统将自动执行销户处理。后付费用户欠费超过3个月未缴清,同样会被强制销号。
停机与销号的时间节点
完整销号流程分三个阶段:
- 欠费/停用第1日:正常服务
- 第31天:暂停主叫功能
- 第91天:完全停止服务
- 第181天:系统自动销号
如何避免号码被销户
建议用户每季度至少完成以下操作之一:
- 拨打任意电话超过1分钟
- 发送短信或使用数据流量
- 充值任意金额话费
销号后能否恢复使用
已销号码将进入「冷冻期」保留30天,期间可凭身份证原件至营业厅办理复装,需缴清欠费并支付15元手续费。超过冷冻期则永久失效,号码重新进入市场流通。
特殊套餐处理规则
部分合约套餐有特殊保护期,例如:
- 校园卡:享6个月宽限期
- 政企集团卡:按协议约定执行
- 5G合约用户:需履行最低消费承诺
建议用户定期检查手机账户状态,对于备用号码可通过设置每月小额消费或开通停机保号服务。保留重要号码时,建议每3个月主动使用基础通信功能。
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