一、准备所需材料
办理退订前请确保准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 当前使用光猫设备
- 最近一期缴费凭证
二、线上自助退订
通过中国联通官方渠道进行退订：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「业务退订」
- 验证身份信息并提交申请
- 等待专属客服回电确认
三、线下营业厅办理
携带材料前往营业厅办理流程：
- 取号选择「宽带业务」窗口
- 提交设备及身份证明材料
- 签署终止服务协议
- 获取业务注销回执单
四、注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备需完整归还否则扣押金
- 退费周期一般为15个工作日
- 保留回执单至业务完全终止
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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