办理条件与准备材料
办理甪直电信宽带销户需满足合约到期或无欠费状态，需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上预约销户流程
- 登录中国电信掌上营业厅APP
- 进入「业务办理」选择「宽带销户」
- 填写设备信息并上传身份证照片
- 提交预约申请等待审核
线下营业厅办理步骤
携带材料至甪直镇电信自有营业厅：
- 取号选择「宽带业务」
- 签署销户确认单
- 设备检测与回收
- 领取销户回执单
设备归还注意事项
设备缺失将影响销户办理：
- 光猫需包含电源适配器
- 机顶盒需附带遥控器
- 网线等配件无需归还
费用结算说明
销户前需完成以下费用清算：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 未结账单 | 当月已产生费用 |
| 设备赔偿金 | 遗失损坏需赔付 |
| 违约金 | 合约期内提前解约 |
建议提前致电10000号确认账户状态，办理后保留回执单至少三个月。通过线上预约可减少现场等待时间，设备完整归还可避免额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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