广电宽带业务简介
河南商丘广电宽带依托有线电视网络提供互联网接入服务，支持电话、宽带、电视三网融合套餐。用户可通过以下方式查询业务信息或办理专线服务。
电话查询方式
官方客服热线提供24小时服务：
- 广电统一客服：96196
- 商丘专线咨询：0370-XXXXXXX
电话查询按语音提示选择「宽带业务」→「商丘地区」获取实时信息。
营业厅办理指南
线下办理需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 银行卡/现金支付费用
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 梁园区 | 文化路广电大厦1层 |
| 睢阳区 | 神火大道南段营业厅 |
专线号码说明
企业专线业务需通过专属通道办理：
- 企业客服专线：400-XXXX-XXXX
- 集团业务受理：0370-XXXXXXX
专线号码工作时间为工作日8:30-18:00，支持宽带定制化需求咨询。
在线服务渠道
可通过以下数字平台办理：
- 官方网站「业务办理」专区
- 微信公众号「河南广电网络」
- 支付宝生活号在线客服
商丘广电宽带提供多渠道查询办理服务，个人用户推荐使用96196客服热线，企业客户建议拨打400专线获取定制方案。办理前请确认证件材料齐全，线上渠道可节省现场等待时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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