检查设备状态
若联通宽带设备的“电源”和“光信号”指示灯常亮，首先确认设备是否正常通电。观察光猫是否发热或存在异常噪音。若电源灯不闪烁，可能是设备故障或电源适配器损坏。
重启光猫与路由器
尝试通过以下步骤重启设备：
- 关闭光猫和路由器的电源。
- 等待1分钟后重新接通电源。
- 观察指示灯是否恢复为正常状态（如光信号灯变为绿色闪烁）。
检查光纤与网线连接
确保所有线缆连接牢固：
- 检查光纤接口是否插紧，避免弯折或断裂。
- 确认网线两端（光猫至路由器、路由器至电脑）无松动。
联系联通客服
若以上方法无效，可通过以下方式联系客服：
- 拨打客服热线：10010。
- 通过“中国联通APP”提交故障申报。
大多数情况下，重启设备和检查线路可解决指示灯常亮问题。如仍无法恢复，建议及时联系专业人员维修，避免自行拆卸设备。
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