拆机预约流程说明
田园牧歌电信宽带拆机需通过官方渠道提前预约，用户可通过以下步骤办理：
- 拨打客服热线95123选择人工服务
- 登录官方网站「自助服务」提交申请
- 携带身份证原件至营业厅登记
费用计算方式
宽带拆机费用包含以下项目：
- 设备折旧费：按安装年限计算（首年免收）
- 未到期违约金：合约期未满需支付剩余月费的30%
- 人工服务费：100元/次（含设备回收）
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 2年设备折旧 | 150元 |
| 剩余合约6个月 | 180元 |
| 服务费 | 100元 |
注意事项提醒
办理拆机前请特别注意：
- 提前3个工作日预约
- 结清所有未出账费用
- 归还全部租赁设备
常见问题解答
Q：预约后多久上门拆机？
A：通常3个工作日内完成拆机服务
Q：设备丢失如何赔偿？
A：按设备原价150%赔偿
田园牧歌电信宽带拆机服务需按规范流程办理，建议用户提前了解费用构成并妥善保管设备，通过官方渠道预约可有效避免纠纷。合理规划拆机时间能最大限度减少额外费用支出。
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