一、自助复机核心流程
当联通卡因停机保号或欠费导致失效时，可通过以下标准化流程恢复通信服务：
- 确认账户无欠费或已缴清停机保号费用
- 准备与手机卡绑定的有效身份证件
- 选择中国联通APP、短信链接或人工客服任一通道办理
二、APP端操作指南
通过中国联通官方APP办理的详细步骤：
- 登录APP后进入服务模块
- 选择办理>停机保号/复机业务
- 上传身份证正反面照片完成核验
- 确认信息后提交人工审核
三、短信快捷复机通道
收到停机短信通知的用户可：
四、客服协助办理流程
特殊情况下建议联系官方客服：
- 拨打10010转人工服务
- 说明复机需求及停机原因
- 按指引提交补充证明材料
五、关键注意事项
办理复机时需特别注意：
- 主卡停机将导致副卡同步失效
- 次月生效套餐需次月激活使用
- 审核周期通常为1-3个工作日
- 停机超3个月可能被销号
通过APP自助办理是最高效的复机方式，建议优先选择该通道操作。若遇身份核验失败或特殊停机情况，应及时通过人工客服补充证明材料。完成复机后需检查套餐生效状态，避免产生额外费用。
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