应急准备措施
商户应提前做好以下准备工作:
离线交易流程
当出现信号中断时,按步骤操作:
- 切换POS机至离线模式
- 正常刷卡获取交易凭证
- 请客户签字确认纸质存根
- 网络恢复后立即上传数据
故障排查步骤
系统排查顺序建议:
- 检查设备网络指示灯状态
- 尝试重启POS终端
- 测试移动热点连接
- 联系运营商查询基站状态
备选支付方案
建议准备多种收款方式:
- 二维码静态收款码
- 预授权交易功能
- 电子钱包扫码设备
- 现金应急储备金
通过提前部署双模终端、配备应急网络设备、建立标准操作流程,商户可有效应对网络中断风险。建议每月进行系统演练,定期更新应急方案,并与支付服务商保持密切沟通。
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