问题原因分析
河南广电宽带用户遇到WiFi信号弱的问题，通常由以下因素导致：
- 路由器放置位置不当
- 设备硬件老化或故障
- 周边无线信号干扰严重
- 房屋结构阻碍信号传播
优化路由器位置
遵循以下原则调整路由器摆放：
- 放置于房屋中心位置
- 远离金属物体和承重墙
- 保持离地面1-1.5米高度
- 避免与微波炉等电器相邻
检查设备状态
定期执行设备维护操作：
- 查看路由器固件是否为最新版本
- 测试不同设备的连接稳定性
- 重启路由器恢复初始状态
减少信号干扰
通过以下方式优化信道设置：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 在无线设置中选择5GHz频段
- 使用WiFi分析工具选择空闲信道
扩展信号覆盖
大面积户型推荐使用以下方案：
- Mesh组网系统
- 电力猫扩展器
- 无线中继器
联系官方支持
当自助排查无效时，可通过以下途径联系河南广电：
- 客服热线：96196
- 微信公众号在线报修
- 营业厅现场检测服务
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